AT&T está comprometido en elevar la competencia del sector de Telecomunicaciones en México y desplegar su servicio de red móvil de alta velocidad que cubrirá, hacia finales de 2018, a 100 millones de personas el país. Lo estamos haciendo rápidamente, a finales de 2015 cubriremos a 40 millones de mexicanos, de una población de 120 millones. Para finales de 2016, llegaremos a 75 millones de personas.
Planeamos ofrecer servicios de alta calidad y velocidad, creando la primera área de servicio móvil de Norteamérica, que llegará a más de 400 millones de personas y negocios en México y Estados Unidos. Esta red permitirá vincular a nuestros países, economías, personas y culturas.
El internet móvil en Estados Unidos ha fungido como un motor de crecimiento económico y creemos que en la medida en que despleguemos nuestra red en México, va a suceder lo mismo.
AT&T está comprometido en proporcionar una excelente experiencia a sus clientes en México. Recientemente, implementamos la campaña interna Nuestra Promesa, que motiva a todos nuestros empleados a ofrecer el más alto nivel de experiencia y servicio al cliente. Nuestra Promesa está basada en el estándar de excelencia que sigue AT&T en Estados Unidos. Gracias a dicho modelo de excelencia, AT&T ha sido merecedora de varios premios nacionales en materia de experiencia de compra y servicio al cliente.
Próximamente lanzaremos nuestra campaña Puede esperar (“It Can Wait”) en la Ciudad de México; su objetivo es sensibilizar a la población sobre los riesgos de enviar mensajes de texto mientras se conduce. Ningún mensaje de texto vale una vida. Esto es lo que queremos transmitirles a todos los usuarios de telefonía móvil en México. Los peligros de mensajear mientras se conduce son igual de serios en México que en Estados Unidos.
AT&T además invertirá para ayudar a que estudiantes mexicanos sean exitosos en el ámbito académico y estén preparados para entrar a la fuerza laboral. Este compromiso incluirá contribuciones corporativas, involucrándonos también, para estos fines, con organizaciones de clase mundial. Los estudiantes de preparatoria podrán desarrollar habilidades laborales a través de nuevas oportunidades de aprendizaje, que los prepararán para un trabajo y les enseñarán sobre opciones de carreras.
Invertir en la gente de AT&T
La compañía también está comprometida con la diversidad, a través de un enfoque en mujeres y en personas con capacidades diferentes. AT&T planea lanzar este año en México el grupo de desarrollo laboral Mujeres de AT&T, y colaborará con universidades a fin de contratar a más mujeres especializadas en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Hoy las mujeres ocupan el 25 por ciento de las posiciones de liderazgo de la compañía en México, frente al 10 por ciento que se tenía cuando AT&T ingresó al mercado mexicano a inicios de año.
